Телеграмм веб не работает: почему и что делать
Веб-версия Телеграмм удобна, но у неё есть важное ограничение: она не умеет работать через MTProto прокси. Разбираем, что из этого следует.
Главное ограничение веб-версии
web.telegram.org работает внутри браузера и подключается к серверам Telegram напрямую. Встроенной поддержки MTProto прокси у неё нет. Поэтому если Телеграмм на вашем интернете замедлен, веб-версия будет страдать так же, а прокси в ней не настроить.
Что делать
1. Поставьте Telegram Desktop
Официальное приложение для Windows, macOS и Linux с desktop.telegram.org поддерживает прокси. Нажмите «Подключить» у сервера в списке — приложение откроется и добавит прокси само. Подробно — Телеграмм не работает на компьютере.
2. Очистите данные сайта
Если веб-версия просто зависла на загрузке: откройте настройки браузера → Конфиденциальность → Файлы cookie и данные сайтов, найдите web.telegram.org и удалите данные. Потом войдите заново.
3. Отключите расширения
Блокировщики рекламы и расширения-«ускорители» иногда ломают веб-версию. Проверьте в режиме инкогнито — если там работает, дело в расширении.
4. Войдите по QR-коду с работающего телефона
Для входа в веб-версию телефон должен быть онлайн. Если на телефоне Телеграмм тоже не подключается — сначала подключите прокси на телефоне.
Итог
Если веб-версия не работает из-за ограничений сети, лучший выход — Telegram Desktop с MTProto прокси.