Телеграмм не работает на компьютере: Windows и macOS

1. Проверьте тип соединения

В Telegram Desktop откройте Настройки → Продвинутые настройки → Тип соединения. Если там включён старый прокси, который больше не работает, приложение будет бесконечно пытаться подключиться через него.

Что сделать: выберите «Использовать собственный прокси», удалите неработающие серверы и добавьте свежие из списка. Кнопка «Подключить» на сайте откроет Telegram Desktop и подставит данные сама.

2. Брандмауэр и антивирус

Брандмауэр Windows или антивирус могут блокировать Telegram после обновления приложения — новая версия выглядит для них как незнакомая программа.

Что сделать: в «Брандмауэр Защитника Windows → Разрешение взаимодействия с приложением» найдите Telegram и отметьте частные и публичные сети. В антивирусе добавьте Telegram в исключения.

3. VPN на компьютере

Системный VPN перенаправляет весь трафик, включая Telegram, и часто мешает ему. Выключите VPN и проверьте. Подробнее — Телеграмм не работает с VPN.

4. Системный прокси Windows

Если в Параметры → Сеть и Интернет → Прокси-сервер вручную указан прокси, Telegram Desktop может пытаться использовать его. Отключите ручной прокси, если не знаете, зачем он там.

5. Обновление и переустановка

Скачайте свежую версию с официального сайта desktop.telegram.org. Переписка хранится в облаке Telegram, после переустановки достаточно снова войти по номеру.

macOS

В приложении Telegram для macOS прокси настраивается в Настройки → Данные и память → Прокси. Если приложение не подключается, проверьте Системные настройки → Сеть → Фильтры — сторонние фильтры трафика тоже могут мешать.

Если не помогло

Посмотрите общий разбор почему не работает Телеграмм.